Aller au contenu
Cl'hub

Communications

Sur cette page

Qui ? Président, VP, Dirigeant, Secrétaire

La page Administration → Communications sert à écrire au club par email, proprement mis en forme aux couleurs (et au logo) du club.

Les enfants sans adresse

Un enfant inscrit sans adresse email reçoit le message par ses parents, comme une convocation : un parent de deux enfants de l'équipe n'en reçoit qu'un, avec une ligne qui dit pour qui. Le décompte des destinataires les compte. Seule exception, le mode cotisation : les montants sont ceux du destinataire lui-même.

Composer un message

Onglet Composer : choisis les destinataires, un sujet et un message. Cl'hub affiche le nombre de personnes qui le recevront avant l'envoi, sous le choix des destinataires, et le recalcule dès que tu changes de cible. Les membres qui ont mis leurs notifications en pause ou coupé les emails du club ne sont pas comptés. S'il n'y a personne à qui écrire, le bouton Envoyer reste grisé et Cl'hub te dit pourquoi.

Écrire au club

  1. Choisis les destinataires

    Tout le club, ou une sélection d'équipes. Pour écrire à quelques membres choisis un par un, passe par la page Membres (voir plus bas).

  2. Donne un objet

    C'est ce que les destinataires voient en premier dans leur boîte.

  3. Écris — avec des variables si besoin

    {'{{firstName}}'} devient le prénom de chaque destinataire.

  4. Envoie

    Ceux qui ont coupé les emails du club ne sont pas destinataires, et un lien de désinscription est inclus.

Choisir les destinataires, puis écrire.

Personnaliser chaque email

Utilise des variables comme {{firstName}} dans ton message : chaque destinataire reçoit un email à son prénom. Les autres sont dans le tableau ci-dessous.

Les variables

Tape-les dans l'objet ou le message, accolades comprises : elles sont remplacées au moment de l'envoi. L'aperçu les montre déjà remplacées, avec ton vrai nom et ta vraie fonction.

VariableDevientExemple
{{firstName}}Le prénom du destinataireInès
{{seasonLabel}}La saison2026-2027
{{clubName}}Le nom du clubASC Démo
{{senderName}}Ton nom — c'est toi qui signesMarie Dupont
{{senderRole}}Ta fonction au BureauTrésorier

Pour signer, écris par exemple {{senderName}}, {{senderRole}} : le message se termine par « Marie Dupont, Trésorier ».

  • Plusieurs fonctions au Bureau : c'est la plus haute qui signe — Président, puis Vice-président, Trésorier, Secrétaire, Dirigeant et Référent technique.
  • Aucune fonction : « Dirigeant » si tu es dirigeant du club, « Coach » si tu entraînes une équipe.
  • Personne derrière l'envoi — une relance de cotisation partie toute seule — : {{senderName}} devient le nom du club et {{senderRole}} reste vide. La virgule qui les sépare disparaît avec elle : l'email se termine par « ASC Démo », pas par « ASC Démo, ».

Ces variables valent pour tous tes envois : cette page, l'envoi groupé depuis la liste des membres, l'annonce d'un événement et les relances de cotisation.

Réutiliser un modèle

Onglet Modèles : crée une bibliothèque de messages types ({ nom, sujet, corps }) — bienvenue, rappel d'AG, annonce de tournoi… Dans le composer, le sélecteur « Charger un modèle » remplit le sujet et le corps en un clic.

Les mêmes modèles partout

Ces modèles sont disponibles aussi dans l'envoi groupé depuis la liste des membres, dans les relances de cotisation et dans l'annonce d'un événement club — une seule bibliothèque pour tous tes envois.

Mode cotisation

Si ton message contient une variable de cotisation (par ex. {{amountDue}}), Cl'hub passe en « mode cotisation » : il calcule le montant dû propre à chaque destinataire et n'envoie qu'aux membres qui doivent encore quelque chose. Un encart te le signale et, avant l'envoi, le décompte te dit combien de membres à jour ne recevront pas ce rappel. L'envoi groupé depuis la liste des membres fait de même, et précise aussi qui n'a pas d'adresse email ou a coupé les annonces.

Historique

Onglet Historique : retrouve tous les envois passés depuis cette page (sujet, date, destinataires). Utile pour savoir « qu'a-t-on déjà annoncé, et quand ? ».

Écrire à quelques membres : depuis la page Membres

Pour écrire à quelques membres choisis — les retardataires d'un dossier, les parents d'un groupe —, coche-les dans Membres, puis « Actions » → « Envoyer un email ». Le détail est dans Gérer les membres.

Une différence avec cette page : l'envoi n'apparaît pas dans l'Historique ci-dessus — il reste une trace dans l'historique du club. Les variables, elles, sont les mêmes : {{senderName}} y est aussi ton nom.

Les exclusions sont les mêmes : ni toi, ni les membres qui ont coupé les annonces par email ou mis leurs notifications en pause.

Communications vs convocations

Pour prévenir une équipe d'un match, la bonne voie n'est pas une communication club mais la convocation de l'équipe (voir Événements & convocations). Les communications servent aux annonces transversales au club.