Mon profil
Sur cette page
Qui ? Tout le monde
La page Profil (menu en haut à droite → Profil) rassemble tes informations personnelles et te donne une vue de tous tes clubs.
Mes informations
- Nom — modifiable directement sur la page (clique dessus pour l'éditer).
- Email — ton identifiant de connexion.
- Date de naissance, sexe, téléphone — carte « Mes informations », bouton « Modifier ». La date ne peut pas te faire passer sous 15 ans. Le sexe ne sert qu'à accorder ta fonction au Bureau (« Trésorière ») et n'est montré à personne. Ton téléphone, facultatif, est vu de ton coach et du Bureau ; si tu es au Bureau, un interrupteur l'affiche à tout le club. Vide le champ pour le retirer.
Personnes à prévenir
Deux personnes au plus que le club appelle en cas d'urgence pendant une activité : prénom, nom, relation et téléphone. Le coach et le Bureau les voient, personne d'autre. Préviens-les que tu les as notées. Les retirer les efface pour de bon. Tant que tu n'en as noté aucune, une ligne discrète te le rappelle — sur le téléphone, la catégorie « Mes informations » du profil.
Trois onglets
Identité
Nom, prénom, photo. C'est ce que voient les autres membres du club.
Clubs & famille
Tes clubs et ton rôle dans chacun, les enfants qui te sont reliés, et « Ajouter mon enfant ».
Mes clubs
La section Mes clubs liste tous les clubs auxquels tu appartiens, avec ton profil dans chacun (Dirigeant, Licencié, Parent) et le nombre d'équipes. Un club en attente affiche le statut correspondant tant que tu ne t'es pas connecté pour la première fois.
Rejoindre un club avec un code
Ton club t'a envoyé un email d'invitation, ou t'a donné un code pour rejoindre (souvent sur un groupe WhatsApp) ? Saisis-le dans « Rejoindre un club » :
- sur le web, depuis le sélecteur de club en bas de la barre latérale, ou depuis l'accueil si tu n'as encore aucun club ;
- sur le téléphone, depuis Profil → Clubs & famille, ou le sélecteur de club en haut.
Le code d'une invitation te fait entrer directement. Le code pour rejoindre te demande d'abord si tu es licencié ou parent. Et si on t'a donné un lien, il suffit de l'ouvrir : le code est déjà rempli.
L'invitation vaut quatorze jours. Perdue ou expirée ? Demande au club de te la renvoyer — ou, si tu es déjà convoqué, fais-le toi-même : « Renvoie-moi mon invitation », dans l'email de convocation (voir Mes convocations).
Quitter un club
Tu peux quitter un club à tout moment :
- sur le web, depuis le sélecteur de club en bas de la barre latérale : survole la ligne du club, ouvre son menu (⋯) puis « Quitter le club » ;
- sur le téléphone, depuis Profil → Clubs & famille : le menu (⋯) en face du club, puis « Quitter le club ».
Tu n'auras plus accès à ses équipes, convocations et messages. Un dirigeant pourra te réinviter plus tard.
Si tu es au Bureau
Ta fonction se libère quand tu pars, et le reste du Bureau en est prévenu, dans la cloche et par email, pour pouvoir nommer quelqu'un. Si tu reviens un jour, tu reviens comme simple membre : c'est le Bureau qui te redonne une fonction.
Deux cas où tu ne peux pas partir tout de suite : si tu es Président (transfère d'abord la présidence), ou si tu es le dernier membre du Bureau (nomme d'abord quelqu'un). L'application te le dit au moment de partir.
Ma cotisation
La carte « Ma cotisation » dit, pour la saison du club, ce que tu dois, ce que tu as payé et ce qu'il reste. Parent, tu y trouves une ligne par enfant. Une remise accordée par le club (deuxième enfant, bénévole…) y est déjà déduite, avec son motif.
Elle est sur ton profil, onglet Clubs & famille (une carte par club), et sur l'Accueil du club actif — sur le site comme sur l'application. Elle se lit seulement : pour payer, vois avec ton club. Un club qui ne suit pas ses cotisations dans Cl'hub n'en affiche pas.
Mon attestation de cotisation
En face de chaque club où tu as réglé une cotisation cette saison, un bouton te permet de télécharger ton attestation (PDF).
Celle de ton enfant se télécharge depuis Profil → Clubs & famille → Mes enfants, sous son nom, club par club — ou depuis sa ligne dans la carte « Ma cotisation ». Tu n'obtiens que celle de tes enfants.
Attestation ≠ reçu fiscal
C'est un justificatif personnel de ce que tu as payé au club (utile pour un employeur, un comité d'entreprise, une aide type Pass'Sport…). Ce n'est pas un reçu fiscal CERFA de don, et ce n'est pas le bilan comptable du club.
Mes enfants
Dans l'onglet Clubs & famille, la section Mes enfants liste les enfants rattachés à ton compte, avec leurs équipes. Elle est là pour tout membre d'un club, pas seulement pour le profil Parent : un licencié dont le fils joue au club y retrouve son fils.
Pour répondre à leurs convocations et suivre leur agenda, va voir le guide Répondre pour mon enfant.
Ajouter mon enfant
Ton enfant n'est pas encore au club ? Déclare-le toi-même, sans adresse email :
- Ouvre Profil → Clubs & famille, puis « Ajouter mon enfant ».
- Saisis son prénom, son nom et sa date de naissance (obligatoire : le club la voit pour valider, et elle est enregistrée avec ton enfant). Le club est toujours affiché : tu le choisis si tu en as plusieurs, sinon il est grisé sur le tien.
- Clique « Envoyer la demande ».
Le club valide ta demande. En attendant, ton enfant apparaît dans Mes enfants avec « En attente de validation par <ton club> ».
- Accepté : tu es prévenu dans ta cloche et par email (« Le club a validé ta demande », avec son équipe). Ton enfant est inscrit, relié à ton compte, et il a son onglet en haut de l'Accueil, du Calendrier et des Convocations.
- Refusé : tu es prévenu aussi, dans ta cloche et par email. Rapproche-toi du club.
Ce qui est refusé d'emblée
Il faut être membre actif du club. Une demande déjà en attente pour le même enfant, ou un enfant déjà rattaché à ton compte dans ce club, est refusée. Et tu peux avoir cinq demandes en attente au plus, tous clubs confondus.
Raccourci : Ctrl+K, puis tape « ajouter mon enfant ». Sur l'application mobile, c'est au même endroit : Profil → Clubs & famille.
Verrouiller l'application mobile
Sur ton téléphone, Cl'hub peut se verrouiller avec Face ID, Touch ID ou ton empreinte. L'application te le propose après ta connexion ; tu changes d'avis dans Profil → Sécurité → Verrouiller l'app.
- Elle le demande à l'ouverture, et quand tu reviens après 5 minutes sans l'utiliser.
- Si ton visage ou ton empreinte n'est pas reconnu, c'est ton mot de passe Cl'hub qui déverrouille : jamais le code du téléphone, que tes enfants connaissent peut-être.
- Rien ne quitte ton téléphone : c'est lui qui vérifie, Cl'hub ne reçoit qu'un « oui » ou un « non ».
- Te déconnecter retire le verrou : la question sera reposée à la prochaine connexion.
Ce que le verrou protège
Il empêche qu'un téléphone prêté ou posé sur une table ouvre ton Cl'hub. Ton compte, lui, reste protégé par ton mot de passe.
Récupérer une copie de mes données
Dans Paramètres → Compte → Mes données personnelles, le bouton « Exporter mes données » prépare une copie de tout ce que Cl'hub sait de toi : ton compte, tes clubs, tes équipes, tes convocations et tes réponses, les messages que tu as écrits, tes cotisations, tes consentements.
Comment ça se passe
Tu cliques
La demande est enregistrée. Rien à télécharger dans l'immédiat.
Le fichier est préparé
Quelques minutes en général. L'écran affiche « en préparation ».
Tu reçois un email
Avec un lien de téléchargement, valable sept jours. Passé ce délai, le fichier est supprimé de nos serveurs — tu peux en redemander un.
C'est un droit, pas une faveur : l'article 15 du RGPD, et le fichier est dans un format lisible par une personne comme par un logiciel (article 20).
Ce que le fichier ne contient pas
Les messages écrits par d'autres personnes — une conversation appartient aussi à ceux qui y participent —, le journal d'audit du club et les données de gestion du club (trésorerie, documents). Un mode d'emploi en tête du fichier explique chaque section, et ce qui en est absent.
Si tu passes par ton club
Ton club peut transmettre la demande depuis ta fiche membre. Dans ce cas aussi, le fichier t'est envoyé à toi — jamais à lui.